【ギフトについて】
配送先住所：お送りしたい方のご氏名・ご住所などをご入力ください。
請求先住所：ご依頼主様のご氏名・ご住所などをご入力ください。
- のし掛けをご希望のお客様は、種類（御祝、御中元など）と、お入れするお名前を備考欄にご指示いただけますようお願いいたします。
【お支払い方法】
- クレジットカード決済
- 銀行振込
（ご注文後7日以内にお振込みをお願いいたします。期日までにご入金が確認できない場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。）
※お支払時期は、クレジットカード会社またはご利用の決済機関により異なります。詳細は各決済事業者へお問い合わせください。
【商品のお届け時期について】
2025年のお届けについては、6月10日以降、順次発送させていただきます。
ご注文確定後（銀行振込の場合はご入金確認後）、通常7～8営業日以内に発送いたします。
＜発送からお届けまでの日数の目安＞
北海道・東北：翌日
その他（離島以外）：翌々日
離島：4〜5日
※ただし、メロンの収穫状況、天候、交通状況等により配送が遅れる場合がございます。
【配送遅延とその対応】
当社は、不可抗力（天災、交通障害、配送業者の都合等）により商品の配送が遅延した場合、それによってお客様に生じた商品の劣化、お届け予定日の遅延、その他の損害について、一切の責任を負いかねます。予めご了承ください。
【ご注文のキャンセルについて】
原則として、お客様都合によるご注文確定後のキャンセルはお受けしておりません。
やむを得ないご事情によりキャンセルをご希望の場合は、当店まで直接ご連絡ください。 状況を確認の上、キャンセルを承る場合もございます。
上記によりキャンセルを承諾した場合、速やかにご返金手続きを行います。
- クレジットカード決済の場合： 決済手数料を差し引いた金額でのご返金となります。
- 銀行振込の場合：決済手数料、振込手数料を差し引いた金額でのご返金となります。
【返品・交換について】
食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。
ただし、下記の場合には、商品到着後すぐにご連絡ください。内容を確認の上、代替品の発送またはご返金にて対応させていただきます。
- ご注文と異なる商品が届いた場合
- 商品に著しい傷み・破損・汚損がある場合（※配送中の事故を含む）
※商品到着後はすぐに開封・ご確認をお願いいたします。
※返品・交換の際は、商品の状態がわかる写真のご提供をお願いする場合がございます。
※商品到着日の翌日以降のご確認、返品・交換については対応いたしかねますので、予めご了承ください。
【長期不在・受取辞退】
お客様が長期不在により商品をお受け取りいただけなかった場合、またはお客様都合による受取辞退をされた場合、商品の性質（特に生鮮食品）を考慮し、商品は原則として廃棄扱いとさせていただきます。
この場合、商品の再送はいたしかねますとともに、お客様には、当該商品の代金および往復送料の全額をご負担いただきます。
＊詳しくはページ下部にある、『利用規約』『配送ポリシー』『特定商取引法に基づく表記』『プライバシーポリシー』をご覧ください。